GENEL MÜDÜR NE İŞ YAPAR?

Genel müdür hiç bir iş yapmaz, daha doğrusu bizim bildiğimiz klasik işlerden hiç birini yapmaz, ama bir çok rol üstlenir.  O, bu rolleri başarılı oynayarak sonuç alır. Nasıl mı? Aşağıda örnek olarak verdiğimiz  rolleri üstlenerek :

• Ekonomist’tir ; Piyasadaki ekonomik trendleri izler, verileri analiz eder; firmanın mali/finansal durumunu analiz eder ve yorumlar.
• Stratejist’tir : Uzun vadeli hedeflere ulaşacak yolları ve alternatiflerini kurgular.
• Planlamacı’dır; Hedeflere ulaşmaya yönelik olarak tüm kaynakları etkin bir şekilde kullanabilmek için gerekli planlamaları yapar.
• Siyasetçi’dir; Firmanın pay sahipleri, çalışanları, tedarikçileri, iş ortakları, müşteri ve kamu oyu beklentileri arasında denge kurar.
• Kapitalist’tir; Firmanın varlığını sürdürebilmesi ve gelişebilmesi için karlılığı ve sermaye birikimini sağlar.
• Yatırımcı’dır; Firmanın finansal analizlerini yapar ve varlıklarını en etkin şekilde değerlendirir.
• Lider’dir; Ekibine yön gösterir, onlara ilham verir, motive eder ve hedeflerine yönlendirir.
• Yönetici’dir; Gerektiğinde ekibinin ”rol”lerinin gerekliliklerini yerine getirmesini sağlar.
• Koç’tur; Ekibine vizyon verir ve geliştirir. Bilgi birikimini, aldığı dersleri ve tecrübelerini paylaşır.
• Reformist’tir; organizasyonun tüm fonksiyonları ile ilgili sürekli gelişim ve değişimi yönlendirir, organize eder.
• Diplomat’tır; Kamuoyunda, firmanın uluslararası ilişkilerinde, mesleki organizasyonlarda, kamu yönetimi olan ilişkilerde firmanın yüzünü temsil eder.
• Asker’dir; Disiplinlidir, savaşçıdır, zor koşullarda yılmaksızın çalışır, krizleri soğukkanlılıkla yönetir.
• Üretici’dir; Firmanın faaliyet gösterdiği alanın çıktılarının en etkin ve verimli bir şekilde üretilmesini sağlar.
• Kalite’cidir; Firmanın ürünlerinin müşteri beklentilerine uygunluğunu sağlar.
• İnsan Kaynaklarıcı’dır; Firmasının ihtiyacı olan personeli bulmak ve firma bünyesinde tutabilmek için gerekli tüm araç / yöntemleri bilir ve kullanılmasını sağlar.
• Eğitici’dir; Firmada edindiği tüm bilgi ve tecrübelerini astlarıyla paylaşır ve yerine adam yetiştirir.
• Satınalmacı’dır; Mal ve hizmet  girdilerinin niteliklerini, önemini ve en uygun şekilde tedarik etme yöntemlerini bilir.
• Satıcı’dır; Firmasının, ekibinin ve kendisinin ürünlerini en iyi şekilde sunar, talep yaratır ve kabulünü sağlar.
• Bilişimci’dir; “Bilgi”yi anlar ve yönetir, bilgi teknolojilerini izler ve kullanır.
• Bütçeci’dir; Firmanın hedeflerini parasal hedeflere dönüştürür ve ulaşılmasını takip eder.
• Muhasebeci’dir; Muhasebe ilkelerini bilir, Fayda/ maliyet analizini yapar, her şeyin “muhasebesi”ni eder.
• Denetçi’dir; Ekibinin hedeflerine ne ölçüde ulaştığını ve “nasıl” ulaştığını izler, değerlendirir.
• Hukukçu’dur; Firmanın faaliyetlerinin mevzuata uygunluğunun ve yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesini sağlar.
• Operatör’dür; Az sayıda da olsa kendisine delege ettiği işleri en iyi şekilde yürütür.

Tüm bul rolleri üstlenebilmek için  ise, aşağıda örnekleri verilen bir çok niteliğe sahip olmak gerekir:

• Vizyoner’dir; Geleceği hayal eder ve görür, hayallerini resmeder (canlandırır) ve hayaline ekibini ortak eder.
• Müşteri Odaklı’dır; Organizasyonun diğer üyeleri gibi varlık nedeninin ve başarısının müşteri beklentilerinin tam tatmini olduğunu özümser.
• Güvenilir’dir; Yaptığı işlerin, verdiği kararların içtenliğine ve doğruluğuna tüm paydaşlar inanır.
• Sorumlu’dur; Tüm paydaşlara, topluma, çevreye ve gelecek nesillere karşı sorumluluklarını bilir. Kararlarının ve faaliyetlerinin sorumluğunu hisseder ve üstlenir.
• Tecrübeli’dir; Aynı veya benzer sektörde çalışmıştır, ya da “iş”in işleyişini bilir.
• Eğitimli’dir; Formal ya da tecrübe yolu ile neyin, nasıl yapılacağını öğrenmiştir, yeni konular için öğrenmeye açıktır.
• İstatistikçi’dir: İstatistik teknikleri bilir, olasılıkları hesap eder.
• Analist’tir; karşılaştığı problemleri teşhis eder; veri, enformasyon ve bilgi ile çözer.
• Kumarbaz’dır; “öngörülebilir” riskleri hesap eder ve “katlanılabilir” riskleri göze alır, inisiyatif kullanır.
• Katalizör’dür; Firmanın başarılı sonuçlar alması için tüm çalışanların tüm niteliklerinin (fizik ve beyin gücünün ) ve “gönül”lerinin işe katılmasını sağlar.
• Yaratıcı’dır; Konusu ile ile ilgili özgün stratejiler, politikalar, projeler ve uygulamalar geliştirebilir.
• Araştırmacı’dır; Küresel, ulusal, sektörel değişimleri, alanı ile ilgili yeni gelişmeleri takip eder, her gün yeni bir şey öğrenir, öğrenmeyi bilir.
• Yazar’dır; Yazılı iletişimi ve raporlamayı bilir.
• Konuşmacı’dır; Bulunduğu ortamlarda firmasını en iyi şekilde temsil edebilmek için en iyi sunumu yapar.
• İdealist’tir; Kurum değerlerini kendi değerleri ile özdeşleştirir ve geliştirir.
• Realist’tir; “Olması gereken” ve “olan” arasındaki farkı görür ve ayakları yere basar.
• Demokratik’tir; Çalışanların kararlara katılımını sağlar.
• Etik’tir; Evrensel, toplumsal ve kurumsal etik kurallarını özümser ve uygular.
• Adil’dir; Firmadan beklentileri olanlara ve çalışanlara karşı adil bir tutum sergiler, taraf tutmaz..
• Uzlaşmacı’dır; Müzakere etmesini ve yararlarını bilir, olumlu tutum sergiler, kazan-kazan formülü çerçevesinde uzlaşır.
• Esnek’tir; Hedeflerine ulaşmak için ilkeleri doğrultusunda alternatif yollar bulur ve izler.
• Enternasyonel’dir; Farklı kültürleri anlayabilir, farklı kültürlerde yaşayabilir ve kendi dillerinde anlaşabilir.
• “Ağabey-kardeş’tir; Firmanın pay sahipleri, çalışanları, tedarikçileri, iş ortakları ve müşterileri ile açık, yakın ve içten ilişkiler kurar, güven kazanır.
• Hümanist’tir; “İnsan”ı tanır ve saygı duyar, tüm bu rollerinin ve niteliklerinin ötesinde ve özünde kendisinin de bir “insan” olduğunu farkına varır.

Bunlar ilk anda aklıma gelenler… Sizin de bunlara ekleyeceğiniz başka roller ve nitelikler de vardır. Gördüğünüz gibi Genel Müdür olmak o kadar da kolay değil, ne dersiniz ?