İşletmenin hedeflerine bağlı olarak, kurumsal başarı ile ilişkili bir performans yönetim sistemi kurulur. Bunun için personel grupları itibariyle farklı ağırlıkları olan temel performans göstergeleri/hedefler ve yetkinlikler (performans kriterleri) belirlenir. Performans değerlendirme formlarını da içeren performans yönetim prosedürü geliştirilerek ilgili personele eğitimleri verilir.
AMAÇ :
Bu hizmetin amacı, işletmenin prim, eğitim ve kariyer sistemlerine baz teşkil edecek bir performans yönetim sisteminin kurulması ve prosedürünün hazırlanmasıdır.
BEKLENEN YARARLAR :
- Performans değerlendirme kriterlerinin (hedef ve yetkinlikler) belirlenmesi
- Personelin performansının değerlendirilerek performansın yönetilmesi
- Prim, eğitim, kariyer sistemlerine veri sağlanması
FAALİYETLER (1):
- Modül faaliyet planı ve takviminin hazırlanması
- Genel bilgilendirme (2)
- Performans yönetimi kapsamı ve kullanım alanlarının belirlenmesi (4)
- Performans değerlendirmeye yönelik iş analiz formunun geliştirilmesi ve iş analiz eğitimi
- İş analizlerinin yapılması ve pozisyon bazında temel görevlerin belirlenmesi
- Temel performans göstergeleri (TPG) belirleme eğitimi
- Pozisyon bazında temel performans göstergeleri ve ağırlıklarının belirlenmesi (3)
- Temel performans göstergelerinin ve ağırlıklarının onayı (4)
- Yetkinlik listelerini oluşturulması ve yetkinlik anketinin hazırlanması
- Personel gruplarına göre performans yetkinlikleri anketinin uygulanması (3)
- Anketlerin değerlendirilmesi/analizi
- Performans yetkinlik/ağırlıklarının onayı (4)
- Yetkinlik /derece tanımlarının yapılması ve temel davranış göstergelerinin belirlenmesi
- Performans değerlendirme yönteminin belirlenmesi ve esaslarının onaylanması (4)
- Personel gruplarına göre performans değerlendirme formlarının geliştirilmesi
- Performans yönetimi prosedürünün hazırlanması
- Eğitim materyallerinin hazırlanması
- Yöneticiler için performans yönetimi sistem eğitimi, beyaz yaka ve mavi yakalı çalışanlar için bilgilendirme eğitimleri
ÇALIŞMA EKİBİ :
Üst Düzey yöneticiler, bölüm yöneticileri, İK bölümü çalışanları
FAALİYETİN ÇIKTILARI :
- Pozisyon bazında temel performans göstergeleri ve ağırlıkları
- Yetkinlik havuzu (yetkinlik ve derece tanımları, temel davranış göstergeleri)
- Personel grupları bazında performans değerlendirme yetkinlikleri
- Performas değerlendirme esasları ve performans değerlendirme formları
- Performans değerlendirme prosedürü
- Performans değerlendirme sistem ve bilgilendirme eğitimleri
AÇIKLAMALAR :
- Faaliyetlerin süresi pozisyon sayısına göre, çalışma türü de işletmenin özelliğine göre ayrıca belirlenerek teklifte sunulur. Bu bölümde belirtilen faaliyetler performans yönetim sistemi çalışmalarının öngörülen faaliyetleridir. İşletmenin ihtiyaçlarına göre bu faaliyetlerden bazıları yapılmayabilir veya yeni faaliyetler eklenebilir.
- Genel bilgilendirme üst yönetim, bölüm yöneticileri ve İK bölüm çalışanlarına danışman tarafından sunum tarzında yapılır. Bu sunumda performans değerlendirme ve yönetimi ile ilgili genel bilgilerin yanında modülün faaliyet planı ve faaliyetlerin nasıl yürütüleceği konularında bilgi verilir.
- Bu çalışmalara üst düzey yöneticiler katılır.
- Bu çalışmalara bölüm yöneticileri katılır.